网商的成功让我们看到了为国民经济贡献了近6成GDP的中小企业蕴含的巨大商机,而看重这些数目庞大的企业的信息化需求又招来了微软、IBM、ORACLE这些国际巨头在网商摆摊抢位。这一切都源于中小企业信息化需求的崛起,而那些国际巨头频频发力于低端市场。
从07年开始,惠普、戴尔、IBM等传统的硬件供应商明显了加大对中小企业市场的投入。惠普去年年底推出了专注于中小企业市场的惠普“全程助力”计划,戴尔去年7月发布了面向中小企业市场的品牌Vostro成就,而IBM甚至为这一市场对其硬件部门进行了15年来的最大一次调整,为了 “加强IBM面向中小企业的销售以及产品设计能力”。在管理软件领域,ORACLE已经在全国各大省会城市成立分公司和代表处,旨在把业务扩展到中小企业高增长城市。与此同时,老对手SAP为实现2010年客户数量达到10万的目标,其亚太区已经计划将中小企业客户扩大三倍。
以下数据可以完美的解释这些行为背后的企图:有资料显示,全球应用软件市场到2008年将达621亿美元,中小企业是全球商用软件市场的主要增长引擎。中国是中小企业用户数量增长最快的市场之一,目前中国注册在案的有1000万家中小企业,据预测,2008年中小企业信息化市场规模就将达到1869.2亿元,而未来三年IT投资增幅将高达20%,超过同期大型企业的一倍。
从中小企业市场起家的用友早已有所行动。用友在去年年初发布的新三年计划中就已经确定将管理软件作为一大主要发展业务,实现王文京的“三年内用友进入全球管理软件企业一线品牌,成为亚洲第一、世界前五的管理软件供应商”的目标,利用好本土供应商的优势把握住中小企业市场无疑是达到目标的重要市场手段之一。用友现在已经开始规划中小企业的战略,并且找到了新的切入点。
1月18日,用友发布普及型ERP T6。这是用友为年收入在1500万~1亿以销售为主的贸易企业和以订单加工配套生产为主的制造企业量身打造的ERP产品。王文京希望“在小型的企业,特别是制造业里推广普及性的ERP产品”。
中国制造业的现状确实有些尴尬,走不出红海的困扰,长期出于“微笑曲线”的低端。尽管如此——以珠三角制造业来说——曾经对外开放的桥头堡现如今日子也不那么好过。激烈的竞争致使企业在争取更多市场的同时也暴露出了管理上的问题。销售额几千万甚至上亿的加工型制造企业,几乎都面临过销售服务跟不上客户要求,接单时不能在交期、单阶、交货数量上向客户提供可靠承诺;存货积压与停工待料现象同步上升,严重影响交付及资金周转;无法快速应对日益频繁的订单变化等一系列问题,这些俨然已经成为了企业规模化发展的瓶颈。不仅仅是珠三角,在中国仍然还是世界制造工厂的今天,沿海地区制造业密集型企业在经历了第一次规模化发展之后的通病。而信息化的基础并不牢固也是这些企业的另外一个共同点,很多还停留在传统的手工管理方式,管理缺乏规范性。实施ERP,用信息化的管理手段改造传统手工管理方式肯定是化解这一羁绊的一剂良方。用友小型管理软件事业本部副总经理程刚向记者介绍,“这是为成长型企业解决第一个发展瓶颈——规范管理问题的而研发的。”
正式出于这一定位,T6产品模块相对于满足精细化管理需求的U8简单很多,以生产管理、供应链管理和财务管理三大模块,涉及到企业的生产、进销存和财务三大部分,覆盖了成长型企业的最核心业务。
此前,用友曾推出U8普及版V2.0,这实际上是普及型ERP T6的前身。T6新增了委外管理和生产管理模块,包括简易生产制造和计划生产制造。王文京执著于几年前提出的“在中国普及ERP”的宏伟目标,用友也执着地坚持着自己的目标这次T6产品的推出见则是向更大的目标群体“成长中的中小企业”发起的普及行动。
用友将把年产值5000万元人民币作为中小企业分界线,对于5千万到亿元这一规模的市场,在T6及U8普及版推出之前,用友一直以其旗舰产品U8来应对的。单从两者共有的模块功能上来说,U8在进销存管理和生产管理上功能就比T6强大很多。更重要的是,U8的拓展性可以实现IT和企业业务共同发展,其行业拓展性可以满足个性企业的ERP需求。正因为此,咨询服务商的实施能力对企业实施ERP的成败起到了关键性的作用。哪怕是在前几年,顾问价值没有现如今得到如此广泛认同,进行模块化部署对于信息化基础水平底下的中小加工型制造企业也并非易事。用友T6的推出,彻底放弃了最常见最省心的剪裁打包大中型产品来凑合低端市场的想法。量身打造的IT需求才能更好的帮助企业克服发展瓶颈,实现规模化发展。
对于5000万~1亿年收入的企业,程刚更愿意称这些企业为“成长型企业”,在他看来,那些企业虽然面对发展过程中的种种问题,不免阵痛难忍,规范了管理流程就会有很好的发展前景。突破亿元发展瓶颈,向十亿规模向中型企业进军在程刚看来并非那么难。更为重要的是,它将伴随着企业扩展的到来随时可以升级为更加完善和复杂的ERP系统,使得企业应用能够完成由简单到复杂的自然过渡。用友也提供了从现在的T6,再到适用于较大型企业的U8和之后集团企业采用的U9、NC全线产品。“我们希望用友的产品线能陪伴企业共同成长。”程刚说。
面对“15万实现15天交付”诱人的承诺已经有企业开始买单了,徐州成实科技就是第一个吃螃蟹的。新年伊始,用友就签下了T6的第一单。“15天实际上是真正的实施周期。”程刚补充到。而前期的BOM整理,则是需要客户自己来完成的,实施商进行辅助而已。“15天实施周期对应客户的实施时间大约2个月[微软中国1] 左右。”这样的承诺势必会改变传统ERP的交付方式。据程刚介绍,T6的目标客户在发展过程中遇到的核心问题一致,从而减少了咨询的复杂性,针对这类企业的信息化应用低起点、弱基础、无专人负责的特点,实现工序化的交付可以有效的降低实施成本,而产品本身灵活性、易用性、易维护性,能为企业带来有效、实际的价值。
用友现阶段的目标是发展300家T6的核心合作伙伴。“伙伴能力”是2008年用友整体公司的经营策略之一,对于这种快速交付实施的模式,用友更为看重合作伙伴的实施能力,这是实现“客户经营”的重要保障。程刚透露,目前已经为合作伙伴做了两轮培训。“15天还是交付的下限。如果伙伴的实施能力更强,则可以更短。”程刚希望对第一批分销商实施顾问的培训和严格认证从而推广工程化的交付方式。“你T6了吗?”程刚笑谈这会不会是今后ERP市场的一句流行语。未来的3-5年里,T6每年能卖出1万套,帮助1万家企业完善管理流程则是他的目标。而多年从事中小企业信息化工作的程刚,更希望看到整个市场的信息化水平有一个质的提升。
中小企业占据我国企业总数的99%以上,广大中小企业的信息化需求相对简单,但差异较大。而T6只是专注于解决贸易和加工制造两类中小企业的核心业务问题,而在中国这两类企业的数目就足以形成一“长尾”。现如今政府也为推进中小企业信息化采取了很多积极的措施。对于中小企业而言,推进信息化建设不仅是解决企业现阶段发展瓶颈的方法和手段,而且能帮助企业在不同发展阶段全面提高管理水平,提高企业的市场竞争力。对于制造企业来说,更为重要的是提高自主创新的能力,走出微笑曲线的低端,从红海中解放出来,走向蓝海。
相关信息:厦门用友授权服务中心 厦门用友销售服务中心
相关搜索:厦门创捷通软件售后服务中心 厦门用友创捷通管理软件