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【T+】新功能 | T+软件操作时,报错提示可以实时获取答案!

时间: 2019-09-02 15:32:35

使用企业管理软件时,不说百分百,至少有90%的人遇到过各种提示。

1. 刚开始使用软件,对着操作文档边看边学,增加档案信息都会出现提示框,需要学习和实践操作的太多;

2. 使用软件过程中,突发的问题或操作不当引起的提示,要么是停下来联系服务人员,要么翻阅之前的文档找答案,往往时间投入大,效率还不高。

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/1566983276pB8W.png

当出现这情况,心里如果没底,一定会比较迷茫效率也不高。既然避免不了因软件使用不当或不熟悉,而引起的软件异常提示。

那怎么做可以改变这个状态呢?

T+13.0&T+Cloud推出新服务-问服宝

为您排忧解难!!

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举个例子

某美妆商贸公司,有一个天猫店及多个线下零售、批发专营店,主要销售口红、腮红、隔离霜、粉底等彩妆,客户业务涵盖较广,供货商多,不同供货商对订货有不同需求,目前使用T+Cloud标准版总账、报表+进销存功能进行业务管控,可做到多地经营统筹管理。但因为人员流动性,员工对软件的不熟悉或操作不当导致数据错误、排查难度增大。

这次推出的新服务——问服宝正好能解决各类突发的不熟悉或操作不当引起的报错,根据报错提示实时解决问题,高效快捷,不影响日常业务。那么,说了这么多好处,【问服宝】到底有哪些作用,又是如何实现的呢?



01

突发报错实时解析


不同供应商对公司采购是有起订要求的,当填写采购订单突然提示‘明细行号:【1】存货主计量数量不是采购批量的整数倍,是否保存?点【是】向上取整后保存,点【否】直接保存’对的,和刚刚的图片一样, 但是请小伙伴们看看下方的图片,这次有什么不同呢?

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/15669833118QLF.png

眼尖的小伙伴说多出了【问服宝】,没错,有了这个功能就不用着急了,点击【问服宝】能结合提示问题实时跳转,同步获取答案即可解析,选是选否一看就明白了,哪有那么多不敢操作呢。

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/1566983403pt4e.png


02

问题明确,答案直接

商贸公司,月末一般需要做盘点业务,该美妆公司也不例外,这时弹出‘仓库结存数和货位结存数不一致,请重新选择仓库!

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/1566983463TNsb.png

该突发提示在以往至少会造成以下三种情况

1)正常业务受影响

2)工作人员不知道发生什么,还能不能继续操作,心里没底

3)通过提示的仓库和货位结存要如何排查


2、有了【问服宝】功能,结果又会是怎样的呢?有图有真相!

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/15669835568RhY.png

没错!通过【问服宝】能直接跳转问题获取答案,通俗说就是提示框因为什么而提示,问题明确,那自然参照得到的答案操作即可解决了。

>>T+Cloud用户点此,抢先体验

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/1566983604wxOq.png


据该美妆公司财务说,突发提示多数是没有准备的,每次因为单位的人操作不当找服务人员,其实挺不好意思的,小问题自己能解决,大问题找服务人员,即方便自己又方便他们。她之前也因为科目中途启用辅助核算,闹过数据问题,现在通过【问服宝】就知道怎么操作了。

https://sto.chanapp.chanjet.com/4a47ecad-3fcd-422b-879b-b2df91606e00/attatchment/2019/08/28/1566983657PGgw.png

提示问题明确时,不仅问题能得到实时解决,关键答案 还有超99%的准确率哦~你还不来试试吗?


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