信凌电器制冷有限公司（以下简称“信凌”）是美的在番禺的一家销售服务中心，同时是美的在河源的总代理，分布在两个地方，主要经营美的旗下的空调、洗衣机、冰箱等小家电产品。
2008年，信凌电器公司总负责人廖总在自己的家乡河源开设了河源致信电器公司，致信电器在河源市有一家美的专卖店，成为河源最大的美的专卖店，同时在临江设置了一个批发部，主要做批发，临江批发部是美的小天鹅洗衣机，小天鹅冰箱。公司在番禺逐步发展，有两家门店，有两个仓库，一个成品仓主要是存放空调、冰箱、洗衣机这类大件商品，另一个配件仓主要存放空调安装用的支架，铜管之类的辅助材料，同时成立了售后服务部，财务部等部门。
发展之路，异地管理见屏障
对于信凌，在批发部下有一间大仓库，这间大仓库分为两部分，一部分是河源门店的商品，一部分是放批发部的商品。河源的美的商品主要是从东莞进货，番禺这边是从广州进货，两个地方的供应商不同，两地之间经常存在调货，随着公司不断发展，这种异地查询调货时常发生，发展路上遇到了很多的问题，主要表现在：
库存数量，成本统计和管理困难。河源，广州这边都有门店，像空调、冰箱、洗衣机这类大商品广州番禺这边是放在成品仓中，河源那边就是放在临江仓库。这种大件的商品大部分在库存中只有几台，门店只是摆放一些样机。第一次早上去拜访廖总的时候，廖总首先给我们讲了组织架构，然后重点说到：“目前我们主要想达到对库存的管理”门店的销售人员也重点说到在给客户推荐商品也需要先知道这个商品在库存中是否有货，进货价格是多少？为了得到这些信息，以前都需要打电话到成品仓库询问仓库人员，对于价格、数量仓库人员还可以从查一查。但是电器行业中的进货价格变化比较快，差额也比较大，很难马上提供出来。有的时候，已经与客户谈好一款商品了，但是没有货，又要给客户解释，让客户换其他型号的同类产品，弄得客户很不满意。河源那边就更复杂，门店的大类的商品是放在临江批发仓库中的门店仓库，销售的时候首先看看自己的仓库中是否有货，然后看批发经销那边是否有。这些商品存放地都是在异地，以前销售人员需要每次去确认，费时费力，效率低下。
应收款与应付款管理困难。做这些大品牌的经销与代理一般都是预付货款，然后拿货，从预付款中扣减。同时电器行业还有一个特性就是销售返利，信凌这边也不例外，而且更复杂。信凌是美的空调在番禺的售后服务中心，不但自己销售的商品要提供维护，同时美的其他经销商卖的商品也是信凌这边代付安装卡费给安装师傅，然后把费用上报给美的公司，美的公司在月底会把这一个月所有的安装卡费统计起来，发一张对张单给信凌，然后从应付款中减少。公司的郭小姐就特别提到这个销售返利，以及与供应商对账这块。为了统计销售返利，以前都要算上很久。并且番禺信凌与河源致信是相互独立核算，河源临江仓库与门店也是要分开核算的。以前的财务人员就经常提到河源与番禺两边的账一直对不上来。
再有就是商品名称、规格、单据不规范，以及成本核算难。记得第一次去做业务调研的时候，看到信凌的财务人员拿着一张单在填凭证，一看是张销售单，发现上面有铅笔写的数字，而且是有两列，商品规格也有修改的字样。问过以后才知道，这两列一个是商品成本，一个是真实的销售金额。财务人员说，自己都是根据单据来做账，单据前面的业务自己不清楚，很多商品的成本也是不知道，都需要去问郭小姐，因为进货付款这块都是她负责。但是商品进货价格波动的比较快，仓库商品存在多个批次，不同进货单价。特别是河源门店那边的小家电类商品数量少，但是批次多，每次进货价格不一样，郭小姐这边很多时间也不是马上就可以提供到。空调、冰箱、洗衣机的型号长，字母多，销售部，仓库部门经常会把商品的型号搞错，没有统一的规范，对商品型号很随意。财务这边做账的时候拿着的单上面很多都有修改的痕迹。
从事事管理到实时掌控
面对企业这些问题，信凌廖总感悟到“要想公司越做越大，信息化管理必须要跟上，否则还会出现更多的问题。”为此，公司决定引入现代化、信息化管理模式，从根本上消除制约公司发展的制约。随后，廖总与畅捷通在广州的合作伙伴广州广友计算机软件有限公司合作，经过一系列的业务需求调研、业务流程设计及方案规划，目前实现了畅捷通T3业务通智慧型管理软件系统的全面上线，对企业采购、销售、库存，财务等环节实施智能化管理，重塑企业的市场竞争力。
现在，在T3业务通与T3财务标准版平台上，采购部、销售部、仓库部、财务部形成了一个闭环作业，销售人员不用再电话去问仓库人员现在是否还有货，在开单的界面马上就可以查询到商品的现有库存，同时还可以查询到商品的可用库存，以及商品的最近进货价格，特别是在做工程类客户的时候通过在销货单上的这个功能可以马上得到自己需要的信息，及时给客户报价，以及预估毛利。
仓库部门只要选择销售人员做的销货单，马上可以出库，自己不用再登记库存台账了，也不会经常被销售人员打扰，对库存数量知道的一清二楚，只需要月末盘点核对一下。使用软件后的1个月，仓库人员盘点库存，商品一个也没少，达到100%的准确度。
财务部门现在只需要把单据生成凭证到总账中，同时广州番禺这边的财务可以实时的了解河源那边每天的经营情况，实现了广州对河源的监控。财务在生成凭证到总账的时候也是一个审核的过程，可以知道每笔业务的单价是否太低。
3月份去信凌时，郭小姐说到：“目前库存数量是完全准确，也能把商品的库存导出来，并且通过存货明细账来知道商品的整个流动情况。同时每个部门一环扣一环进行操作单据，目前财务人员最大的变化就是不只是单纯的根据单据来做账，而是可以根据前面的销售人员、仓库人员、采购人员做的单据来看看整个流程是否存在问题，成本这块也不用再来问，通过销售出库单就马上可以结转成本，而销售出库单上的成本是软件可以自动带出。总的来说就是各部门可以形成相互监督，人员的价值提升了。与供应商的对账只需要点击供应商对账单就马上可以知道自己在供应商那边的货款有多少，目前进货了多少，返回了多少，还有多少余额。实现了对销售全过程的跟踪。每个月可以及时出广州，河源门店，河源临江批发部的利润表。”
如今T3业务通与T3财务管理平台的高效运行，使信凌从过去乱麻似的业务管理与财务核算转向灵活、高效、数字化的现代化管理，在瞬息万变的市场中实现利润的最大化，完成向“智慧企业”的华丽转身。
客户感言
通过应用产品，目前财务人员最大的变化就是不只是单纯的根据单据来做账，而是可以根据前面的销售人员、仓库人员、采购人员做的单据来看看整个流程是否存在问题，成本这块也不用再来问，通过销售出库单就马上可以结转成本，而销售出库单上的成本是软件可以自动带出，总的来说就是各部门可以形成相互监督，人员的价值提升了。

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