A6-m协同管理软件的组织模性结构参照韦伯的古典组织理论构造,将组织模型分解为组织树的层制结构:
稳定的结构,专业化的岗位支持,具有可靠性和可预测性,支持组织中部门的调整以致重组,支持大、中、小型的组织结构和组织的发展变化。
人员具有正式的层级结构,清楚的命令链和权力大小的规定,清晰地描述组织中人员的关系。
通过协同工作的正式书面规则和操作标准程序的网络化模型,支持制度的落地和执行控制。
单位和部门之间清晰的边界,组织和外部环境之间也有明显的边界。通过兼职的支持可以实现跨部门和单位的联系。出色的支持了工业化的大组织的发展,而目前中国的组织(政府、事业、企业、社团)正处于工业化发展的中期,这种结构可以支持组织规模的发展和组织的建设。
互联网特征:通过Internet的技术实现,A6-m协同管理软件将组织的模型迁移到了互联网上,建立起了基于网络的办公环境,实现了虚拟办公室、团队和项目组织结构,形成了在互联网上的办公空间,通过这种新技术的融合,发展了办公的概念,突破了地域、时间的限制,是网络化的组织支持平台。
从多个层面支持到组织的行为管理和组织的发展:
组织的团队支持:致远A6-m协同管理软件支持顾问型团队、问题解决团队、多功能型团队、虚拟团队的结构,重视组织行为管理的企业、政府单位都可以找到在团队建设上的有效支持。
虚拟团队:致远A6-m协同管理软件通过关联项目管理,有效支持虚拟组织的跨地域、跨时间,以人、目标、任务的分解,信息共享为基础的虚拟团队的支持。在A6-m协同管理软件中,提供了领导、项目负责人、项目成员、项目相关人员的结构,支持虚拟团队人员的各种组合;通过项目计划、项目阶段、项目文档去描述团队的目标和任务,共享信息资源;通过项目日程事件、项目中的个人计划、项目协同等完成项目任务的书面表达和共享,达成虚拟团队无须面对面地任务分解和工作协调;通过项目留言板、专有的项目文件夹、专有的项目标题纬度抽取项目共有的信息,达成团队成员之间的信息共享和相互信任及能力匹配的支持,并能有效积淀项目成果为书面的信息资料进而成为团队共有的知识资产。
解决问题团队:致远A6-m协同管理软件通过发起者发起协同即建立了动态团队,团队成员通过发起者的信息陈述,可以讨论、回复意见,上传书面的建议,共同解决问题,可以实现跨部门、跨组织的动态团队支持,为组织中各种事件的高效、高质完成提供了有力的保障。
多功能型团队:A6-m协同管理软件通过系统组的定义和项目的定义可以有效支持同一层级人员组合而成的多功能团队,解决组织中的协调、控制问题,达成各部门职能、目标与组织目标的一致。
团队沟通和信息共享:A6-m协同管理软件通过全息的知识文档结构,结合有效授权,使团队在充分信任与制度的约束下,实现团队跨地域、时间的信息资源的有效利用和共享。
A6-m产品特点
以“人”为中心
致远A6-m协同管理软件建立了独特的以人为中心的组织管理和协作模型,从流程建设入手,抽象出有效的基于单据(表单)、文本、文件等多种形式的书面的报告、申请、命令、沟通、协调模型,并不断地加以发展和完善。
以“组织行为管理”为根本
致远A6-m协同管理软件通过系统定义的流程模板去解释组织的制度,将组织的书面制度变成了互联网上一个个可以调用的组织执行的流程模板,将学习制度和执行制度的代价大幅度降低;针对例外的工作需要,通过“自建流程”的协同事项,由事件的发起者去完成找哪些人、如何安排顺序的工作流程,使流程由模糊到清晰再到制度化,实现组织高效执行力的变化。
以“行为数字化”为目标
应用Web2.0、云计算、移动等新技术,针对离散事件、非结构化信息、动态团队等信息进行管理,以实现组织的高效协作
客户定位:
致远A6-m面向单一组织的各类企事业单位、政府机关和社会团体,帮助企业提升管理价值。
产品功能包括:
致远A6-m在移动应用、界面交互、多维空间、业务生成、协作工具创新等五个方面做了全新突破:
实现真正的移动协同办公
致远A6-m支持iphone、ipad、Android的客户端应用,实现移动的办公操作。
用户利用智能终端可快速完成80%以上的协作与审批工作,碎片时间得以充分利用。结合移动设备的特色,致远A6-m还可实现语音协同和拍照协同,丰富并扩展了协同工作的内容,更形象、直接地实现了使用者的协作目标。
全新界面,彰显宁静、和谐、智慧
致远A6-m在界面交互方面做了全新的设计:简洁淡雅的界面风格、清晰的功能应用展现、简单便捷的操作,充分诠释了“适用、易用、好用”这六个字,把一切的复杂留在了产品之下的研发设计,为用户提供了一个中国传统文化所崇尚的“宁静、和谐、智慧”的协同工作空间,使其充分地享受协同,自由掌控。
高度个性化,搭建智慧的多重协作空间
致远A6-m提供了多层次的空间管理和丰富多彩的展现方式,个人空间、部门空间、单位空间、项目空间、个性化业务空间等可以自由配置、搭建,满足了个性化的信息展现和业务协作的协同工作需求。
业务生成器,业务管理的好帮手
致远A6-m为用户提供了全新的业务自定义工具——业务生成器,适应客户变化多样的业务协作需求,可以快速自定义出各种满足业务行为管理需要的业务模块,如客户档案管理、产品质量管理等,更好地支撑业务行为、业务数据的管理,构建完善的业务行为支撑体系。
丰富的协同应用新工具
致远A6-m提供了Web IM工具,支持更便捷的在线沟通与实时讨论;提供了全文检索工具,丰富了知识管理的手段;提供了协同工作的积分工具,增强了对工作效率的管理性。此外,致远A6-m还实现了包括语音协同、精灵间的文件传输等数十种功能应用,不断为用户提供更精致与高效的产品。
为企业提供八大应用:
1、制度管理:制度管理是组织成员在日常工作和经营活动中遵守的规则和准侧,包含组织设计、职能分工、岗位定义工作,也包含业务规范、管理表单、管理文件,以满足组织的规范性、标准化、严谨性的要求。通过致远A6-m的表单、授权、流程、审批、文档等方式,可以帮助企业完成各类制度的信息化定义,并进行执行和管理。
特点:
灵活的个性化设置:根据组织管理的个性化业务需求,将制度落地为结构化的表单,通过系统提供的提供表单设计和编辑工具,设计表单样式,并通过统计查询功能,实现对制度执行结果的统计分析。
严谨灵活的权限管理:根据人在组织中的管理层级和所承担的岗位职责设定人员角色,将功能权限与应用角色结合,二元化工作提供固化制度严谨性支持,又能提供异常处理机制满足组织的例外可控管理。
高效直观的统计分析:提供针对人员、流程、业务审批等的查询和统计,支持自定义模板、图形化展现、报表数据穿透查询和实时结果呈现,实现执行的实时监控和分析。
价值:
流程化:为组织提供制度制定、执行和流程分析平台工具,持续优化组织制度和流程,支撑敏捷组织和虚拟组织的管理。
规范化:通过组织中各级部门的审批和监控,充分体现组织制度的规范性、标准化特性,实现对组织成员“行为约束”和“制度落地”的管理。
网络化:通过网上协同对时间、空间、地或限制的突破,加快组织审批速度,提升组织制度的执行效率,提升组织的决策反应能力。
2、工作管理:为了达成某个目标,组织中的人与人之间,不断发生着大量因事而定的信息沟通与合作。工作管理就是针对组织工作中的行为进行管理,是以“人”为核心,以文字、语音、图像为载体,包含个人、团队的目标、计划、会议、日程和时间管理,也包括如请示、汇报、任务安排、资料传递、工作协调等协作管理。通过自由协同、日程、计划、会议,工作统计、行为积分、结果文档等方式,建立组织和个人的工作管理。
特点:
自由灵活 适用范围广:根据不同行业的业务需求,设定具体流程,工作流程既能够在同一单位内进行,也能够在上下级单位之间进行。各事项能够按需进行文件表单的定制、流程的定制,制作简单灵活、易于使用、易于修改。因个人原因无法完成待办事项的,能够将待办事项移交他人代办,也能将移交出去的事项收回。可以解决80%以上的日常工作事务处理。
具有高度的严密性:提供点对点、点对多点等等方式的安全协作策略。
价值:
全程管控:协作信息均被完整记录,提供查询和跟踪提供方便依据。
时时反馈:提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息,确保任务执行全程管控,帮助领导随时了解协作的瓶颈,实现动态优化。
提高执行力:解决组织内外沟通、协调、反馈三大关键点,减少过程信息衰减,提升组织整体绩效。
3、业务生成:业务生成器是依据组织中团队的各项业务特点,自定义基于单据的基础信息、业务流程和业务数据模型。这些单据的要素相互关联,并与角色权限、内部协同、业务文档、统计查询、公共信息等共同生成业务主题。通过建立业务主题、业务表单、业务流程,业务菜单、业务空间,业务授权,自定义各类个人和团队的基础业务管理。
功能应用:
基础信息维护:增加组织的基础信息管理,将组织内的办公物资,合同,客户信息等管理起来作为对整个协同信息的基本支撑。可定义信息属性,建立信息具体数据,支持单项录入与批量导入。
无流程表单:表单及业务的处理方式即构成了现代组织行为管理的流程与模式,是企业运作和管理的基础。其处理效率及规范与否将直接影响到生产与管理的成效。其管理过程可以按预定规则次序进行,也可以集中一处无明显顺序关系进行。前者本文谓之流程(业务)表单,后者谓之无流程(业务)表单。表单业务与流程表单的应用差别:流程表单是以表单单据为表现形式、以流程为依托实现具体任务/事件自上而下的流转;而表单业务中,表单单据既是表现形式又是协作依托,更注重对任务/事件数据的记录和管理
业务管理:根据业务需要,配置具体业务信息,建立业务主体,生成业务栏目及对应的业务空间。实现表单业务集中管理,通过空间呈现、菜单配置,不仅提升了表单功能的整体展现,使得用户结合自身业务需要,将其核心业务独立出完整的应用模块。
业务空间:根据业务需要,定义业务空间,为业务人员提供虚拟的业务工作场景,增强业务协作、管控、报告的集中应用。
特点
业务过程自定义:依据组织中不同的业务事件模型定义表单流程节点、流程模板和数据关联规则,形成个性化的业务过程。
业务空间自定义:多维度的空间配置,集成协同、表单、文档、公共信息等要素,结合自定义的业务主题,生成共享的业务协作空间。
数据展现自定义:自定义图形化的统计查询报表,独创横向扩展的关联查询和纵向钻取的穿透查询,形成直观的业务数据展现。
价值
灵活构建业务管控信息模型,根据个人和团队业务需求快速封装,支持基础业务档案管理和业务协作过程管理。
快速封装业务过程和业务数据的管理应用,构建完整的业务支撑体系,协助组织降低成本,提高市场竞争力。
4、公文管理:A6-m公文管理系统提供完备的电子公文管理功能,包括:公文应用设置、发文管理、收文管理、签报管理、公文交换、公文督办、公文查询、公文统计、公文档案。
A6-m公文管理遵循规范的收发文、交换和文档管理一体化等制度,并针对电子公文特点,提供相应的电子用印、加密控制、流程控制、权限控制和备份等应用,使得发文、收文、交换和公文档案库管理环环相扣;系统控制、安全防范和电子印章紧密相连。在整个公文流转过程中,都提供公文督办的功能。
特点:
遵循标准:遵循各项国家电子公文管理标准,提供安全有效的电子签证系统,实现电子公文全过程的标准化、权威性、安全性和有效性管理。
人性化:针对公文特性的督办、领导界面、异常处理、一体化展现和交互极大提高电子公文人性化应用需要。
加密公文交换:支持多服务器的分布式部署下的电子公文加密交换,通过标准化公文交换接口,为异构系统间的电子公文交换提供了基础保障,满足大型组织公文管理需求。
价值:
提高公文管理水平,完全模拟传统公文处理习惯,简化电子公文学习量,帮助组织显著提供高公文运转效率。
5、文档管理:文档管理是提供存放文件,包括计划、会议、文档、公告的应用,同时协同全部归档到文档管理。是对个人、单位、公文、项目文档进行集中式信息管理,并可以授权下级部门的文档管理员,实现不同部门或下级单位的多文档员的管理。通过建立各类个人文档、单位文档、公文档案、项目文档,常用文档,实现文档关联、文档推送、文档借阅、检索和共享。A6-m协同管理系统实现了一体化的文档管理,并且可以按组织结构进行分级,各单位独自留自己的文档,也可借阅、共享给其他单位,满足部门、项目和其它专项信息归集和应用的需要。同时,系统文档可以转发协同、邮件,并支持全文检索和综合查询,实现了一体化的文档管理。
特点:
Windows资源管理器风格的知识型文档的集中存储和共享,实现一体化文档管理。
通过协同过程的文档化,形成对组织最为重要的经验型知识的传递和学习的载体。
支持全文检索、关键词分类检索;多级文档分类,支持文档共享、借阅、映射、授权、推送、订阅。
支持空间、流程、角色、项目、制度、事件与文档的广泛关联,实现全方位多维度的文档利用。
价值:
通过企业全文检索引擎提供组织文档有效管理的工具。
独创过程型知识的自动积淀,推动组织内部隐形知识显性化,提升组织创新能力。
通过多样化的共享手段,提高知识文档的传播和复制效率。
6、文化建设:A6-m协同管理软件支持组织的声音通过新闻、公告、知识、文件的发式发布,而为便于组织信息的传达,同时还设计了专门针对组织使用的讨论区和调查,实现组织内部的交流、热点问题的讨论、方法的正式和非正式传递,通过对这几大类知识、文化、命令、通知等的整理归类,可以形成具有组织特征的各类栏目。
特点:
通过各类公共信息,形成多种信息发布方式,改变传统的单向宣贯。
通过对行为的约束,形成组织的精细执行文化。
不同的空间展示位置,多角度、多方式的信息推送,使文化加深融入。
价值:
灵活构建业务管控信息模型,根据个人和团队业务需求快速封装,支持基础业务档案管理和业务协作过程管理。
快速封装业务过程和业务数据的管理应用,构建完整的业务支撑体系,协助组织降低成本,提高市场竞争力。
7、移动应用:基于移动接口框架,结合移动客户端和Web开发,实现与移动产品的无缝对接,提供更加个性化的实时、时尚的移动用户体验。(详情参见M1介绍)
特点:
支持多种主流操作系统:IOS(IPHONE、IPAD)、Android,采用智能终端客户端访问模式,带给客户舒适的应用体验。
无需二次开发即可完美支持表单审批、office正文审阅、语音录入审批等操作完美结合移动通讯的最新技术,保证用户资料的安全性和私密性。
价值:
为中高层领导量身定做的高级移动管理工具,让管理无所不在。
结合移动手机和ipad特征的用户体验,是价值与品味的象征。
具有与电脑上完全相似的应用感受,操作简便,上手容易。
8、扩展应用:在标准功能的基础上,提供标准化、个性化可选扩展应用,满足不同组织个性化的协同需求,支持组织的持续发展。
特点:
增强型模块:业务增强性功能需要,包括office插件、U8集成、短信集成等,以产品化方式持续增强型应用给广大用户。
扩展型模块:组织个性化功能需要,包含GKE插件、电子签章等,以产品化方式满足不同类型、不同阶段的客户需求。
价值:
灵活组装:产品化交付,支持客户在不同规模、不同阶段、不同层次的应用。
保障IT投资:通过持续丰富的增强型模块和扩展型模块,既能快速满足用户个性化的需要,又能达到降低信息化投资成本的功效。
技术特点
– 采用标准J2EE结构,Java语言开发,采用HTTP、TCP/IP协议,通过Portal和Web 2.0 AJAX技术集成实现桌面布局。
– 支持多级多种安全管理,通过数据库安全性、系统数据安全性、应用服务器安全性、传输安全性、身份确认逐渐保证,同时提供身份认证插件保证客户安全。
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