当前,驱动经济发展有两个重要的要素,一是互联网科技;二是金融。在不远的将来,所有的企业都将是互联网企业、都将是数据驱动的企业;所有的企业都将是金融企业,即企业将从资本运作上升到一个全新的高度-企业金融。对于互联网化,已经成为业界共识;对于企业金融,目前这一进程正在加速形成。
——用友网络科技股份有限公司董事长兼CEO 王文京
企业互联网化,是全球企业发展的又一个重要历史进程。对于中国企业尤其是传统行业的企业,互联网化是转型升级的一个极其重要的路径,实际上也是企业信息化深化发展的一个新阶段。
最早的电算化是企业一个部门级业务的变革,以提高办公效率为主。随后的信息化阶段,是信息技术的应用从部门走向整个企业,主要是帮助企业优化流程。今天的互联网化,则是企业计算的范围从一个企业级扩展到整个社会级,企业应用也从企业为主体升级到了社会级,企业可以在全社会乃至全球范围来配置资源,带给企业最主要的价值则是商业创新。
互联网化带给企业的商业创新价值,主要集中体现在四个方面:
首先,从产品导向到客户导向。互联网化后的企业能够真正实现从“以产品为中心”到“以客户为中心”,满足客户个性化需求。而且,企业只有借助新的互联网化的技术才可能真正实现客户参与、客户体验、粉丝经济等。
第二,从领导创新到员工能动。传统企业的组织架构是科层制的金字塔型驱动模式,决策流程从上到下,企业管理层对企业发展的影响重大;但互联网化之后的企业组织变得更加扁平,基层员工的主动性、创造性,对企业发展的影响越来越巨大,并且员工能动性的发挥只有在互联网平台下才能得以更好的实现。
第三,从流程驱动到数据驱动。未来,数据是企业的重要战略资产,数据驱动是互联网化企业的重要特征,原来企业的数据,主要是用于说明过去,预测未来;今天则是决定现在,影响未来。比如:企业现在要根据社交数据来决定产品的设计、定价和营销方案,根据生产数据来决定生产过程安排,根据员工数据来决定员工发展等等。
第四,从延时运营到实时企业。原来企业运营很大程度是延时运营,互联网化后的企业将是实时运营。实时企业的概念十几年前就提出了,但是直到今天才真正实现。
在企业互联网化的过程中,不同类型与规模的企业,在具体的实现路径上是有差异的。对于小微企业一般是通过公有云的服务来实现;对于中大型企业一定要走混合云的模式;对于大型企业尤其是龙头企业,还需要企业互联网开放平台的构建。
目前,企业互联网化已经在企业社交协同、数字营销、企业共享服务(包括财务共享服务、人力资源共享服务、采购共享服务等),智能制造等领域率先开展并产生了显著的效果。
在资本市场日渐发达、金融服务环境日渐完备的时代,所有的企业都将与金融发生紧密且不可分割的关系。所有的企业都离不开融资,离不开与资本市场的对接,也都越来越离不开企业理财。
企业在天使等各种投资机构的支持下诞生;在成长与发展过程中,需要风险投资与金融机构提供资金支持;在成熟并开始获得利润后,需要对企业的现金资产进行有效管理并实现增值。同时,企业在每个阶段也将会利用P2P等各种金融服务工具,帮助员工实现高效高回报的金融理财服务。
因此,所有的企业都会成为金融企业,并不是所有的企业都要去搞金融服务业,而是企业的金融将成为企业主营业务之后又一个越来越重要的经营领域和发展方向。即企业要从资本运作上升到一个新的高度——企业金融。
未来,相信所有的企业都能互联网化并实现企业金融。
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