CRM客户关系管理系统用友CRM客户关系管理系统是一套基于B/S架构、互联网模式应用普及的信息化趋势,专为中小企业提供包括客户管理、销售管理、项目管理等应用的在线CRM。通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台,全方位管理客户资源、提升客户价值、制定科学销售指标、监控项目进程、评估业务员绩效,以增强内部协同,合理调配企业资源。 [详细] | |
呼叫中心系统-普及版厦门创捷通呼叫中心系统标准版可与用友客户通软件实现无缝对接,功能全,兼具了IVR,ACD话务分配,录音,来电弹屏等呼叫中心所有功能;节约成本,安装实施周期短,安装后即可上线使用;行业针对性强,可运用于商贸企业客户服务、物流配送、电信增值、快餐外卖、航空旅游、网络游戏、金融证券等行业;大容量存储数据,可大量长时间存储通话纪录、录音留言等数据。 [详细] | |
呼叫中心系统-标准版厦门创捷通呼叫中心系统标准版可与用友客户通软件实现无缝对接,同时支持传真的恢复,支持传真MAIL,支持动态文本转传真,支持WORD文档等转传真;具有电话会议功能,能够实现多方通话,可以以多种方式建立会议,并能对会议进行简单管理;支持全部软交换功能,具有全部PBX功能,能够实现电话抢接,电话转接,电话保持,自定义保留音乐,电话接回电话会议等多种电话处理方式。 [详细] | |
商务智能BI——AnaCube使用者能自行在在线建立个人化 OLAP 多维报表、图表以及 KPI 警示灯号。透过 Web-based 操作接口即可进行在线多维分析,且提供留言说明功能,让使用者间可针对情资内容进行批注说明,达成实时协同作业的功效。在数据面与功能面上提供完整之阶层式控管功能,可随时因应组织制度异动,立即进行数据检视权限与功能使用权限之变更。 [详细] | |